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Corona update

Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren. Wir sorgen dafür, dass ein Produktspezialist für dich bereitsteht!


Einkaufen ohne Termin

Wir sind in unseren Babypark Megastores für dich da, welche du ohne Terminvereinbarung besuchen kannst. Natürlich halten wir aller erforderlichen Maßnahmen und Vorschriften der Regierung ein. Unsere Öffnungszeiten findest du hier.


Persönliches Einkaufen

Gerne beraten wir dich auch persönlich in unseren Babypark Megastores nach einer Terminvereinbarung. Möchtest du eine Beratung zu einem Kinderwagen, Autositz oder einem unserer anderen Produkte erhalten? Oder hast du deine Wahl bereits getroffen, benötigst aber noch Hilfe beim Kauf? Dann vereinbare einen persönlichen Einkaufstermin mit einem unserer Produktspezialisten. Du kannst ganz einfach selbst einen Termin in einem Megastore und einem Zeitfenster deiner Wahl vereinbaren. Wir hoffen, dich bald persönlich kennenzulernen!

Planen deinen Termin bei:
-Babypark Amersfoort (NL): amersfoort@babypark.nl
-Babypark Barendrecht (NL): barendrecht@babypark.nl
-Babypark Enter (NL): enter@babypark.nl
-Babypark Gouda (NL): baliegouda@babypark.nl
-Babypark Heerlen (NL): heerlen@babypark.nl
-Babypark Kesteren (NL): balie@babypark.nl
-Babypark Roosendaal (NL): roosendaal@babypark.nl
-Babypark Staphorst (NL): staphorst@babypark.nl
-Babypark Veldhoven (NL): veldhoven@babypark.nl
-Babypark Wormerveer (NL): wormerveer@babypark.nl


Direkter Kontakt zu unseren Babypark Megastores

Möchtest du eine Beratung zu einem Kinderwagen, Autositz oder einem unserer anderen Produkte erhalten? Brauchst du Hilfe bei deinem Einkauf? Oder hast du andere Fragen? Dann kontaktiere einen unserer Produktspezialisten über die unten stehenden E-Mail-Adressen, der dir bei allen Fragen weiterhelfen wird. Unsere Produktspezialisten beraten dich gerne über eine Live-Videoverbindung aus unseren Babypark Megastores. Dies ist natürlich nicht mit einer Verpflichtung zum Kauf verbunden.

Es ist auch möglich, uns ohne Videoverbindung zu kontaktieren. Wir können dich dann direkt mit unseren Produktspezialisten verbinden.


Einkaufen ohne Termin

Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren. Wir sorgen dafür, dass ein Produktspezialist für dich bereitsteht!


Einkaufen ohne Termin

Wir sind in unseren Babypark Megastores für dich da, welche du ohne Terminvereinbarung besuchen kannst. Natürlich halten wir aller erforderlichen Maßnahmen und Vorschriften der Regierung ein. Unsere Öffnungszeiten findest du hier.


Persönliches Einkaufen

Gerne beraten wir dich auch persönlich in unseren Babypark Megastores nach einer Terminvereinbarung. Möchtest du eine Beratung zu einem Kinderwagen, Autositz oder einem unserer anderen Produkte erhalten? Oder hast du deine Wahl bereits getroffen, benötigst aber noch Hilfe beim Kauf? Dann vereinbare einen persönlichen Einkaufstermin mit einem unserer Produktspezialisten. Du kannst ganz einfach selbst einen Termin in einem Megastore und einem Zeitfenster deiner Wahl vereinbaren. Wir hoffen, dich bald persönlich kennenzulernen!

Planen deinen Termin bei:
-Babypark Amersfoort (NL): amersfoort@babypark.nl
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-Babypark Gouda (NL): baliegouda@babypark.nl
-Babypark Heerlen (NL): heerlen@babypark.nl
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-Babypark Staphorst (NL): staphorst@babypark.nl
-Babypark Veldhoven (NL): veldhoven@babypark.nl
-Babypark Wormerveer (NL): wormerveer@babypark.nl


Direkter Kontakt zu unseren Babypark Megastores

Möchtest du eine Beratung zu einem Kinderwagen, Autositz oder einem unserer anderen Produkte erhalten? Brauchst du Hilfe bei deinem Einkauf? Oder hast du andere Fragen? Dann kontaktiere einen unserer Produktspezialisten über die unten stehenden E-Mail-Adressen, der dir bei allen Fragen weiterhelfen wird. Unsere Produktspezialisten beraten dich gerne über eine Live-Videoverbindung aus unseren Babypark Megastores. Dies ist natürlich nicht mit einer Verpflichtung zum Kauf verbunden.

Es ist auch möglich, uns ohne Videoverbindung zu kontaktieren. Wir können dich dann direkt mit unseren Produktspezialisten verbinden.


Ratgeberliste für Ihre Babyausstattung

Was brauchst du? Aufgrund der großen Auswahl an Produkten kann man manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Wir von Babypark verstehen das und haben für dich eine Liste mit allen grundlegenden Notwendigkeiten erstellt. Natürlich enscheidest du, welche Artikel du kaufen möchtest und welche nicht.

Liste mit Ratschlägen zur Babyausstattung

Babypark Impressum

Babypark, das größte Babyfachgeschäft Europas! Mit seinen 10 Niederlassungen und mehr als 50.000m2 an Geschäftsfläche hat Babypark eine führende Rolle in der Babybranche. Eine große Auswahl an Kinderwagen, Kindersitzen, Spielzeug und Möbeln für das Babyzimmer sind direkt auf Lager vorrätig. Und das ist noch lange nicht Alles! In unseren Megastores bieten wir wirklich alles an, was du für dein Baby oder Kleinkind benötigst. Daran kannst du dich gar nicht satt sehen. Zwischen so vielen Variationen an Marken und Modellen in allerlei Farben und Designs gibt es bestimmt das Produkt, das perfekt zu dir passt.

Vielleicht brauchst du eine umfassende Beratung. Du musst schließlich aus einer bestimmten Anzahl Möglichkeiten deine Wahl treffen! Welcher mitwachsende Stuhl kann am einfachsten verstellt werden? Wählst du einen Kinderwagen mit drei oder vier Reifen? Hat ein lenkbarer Reifen nur Vorteile? Passt ein Autositz mit Isofix in dein Auto? Unsere engagierten Mitarbeiter sind dir bei der Entscheidung gern behilflich! Uns ist nicht wichtiger, als dass du zufrieden aus unserer Tür gehst, mit den Dingen, die perfekt zu dir passen.

Du brauchst übrigens nicht per se in eines unserer Geschäfte kommen. Kaufst du lieber bequem vor deinem Computer von Zuhause aus? Auch das ist möglich. In aller Ruhe kannst du dir bequem unsere Produkte ansehen und über die Website bestellen. Unsere Mitarbeiter setzen sich dafür ein, dass deine Bestellung schnellstmöglich zu dir nach Hause geliefert wird. Natürlich kannst du dich auch dazu entscheiden, das Produkt selbst bei uns in einer unserer Filialen abzuholen. So wie du es möchtest!


Geschäftsadresse

Kontakt

Allgemeine Informationen

  • Geschäftsführer: Govert Arie Timmer, Hendrik Timmer
  • Handelsregister: Amtsgericht Duisburg , HRB 31879
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE325161118
  • Registrierungsnummer der EAR: WEEE-Reg.-Nr. DE 13287094

  • Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.


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AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.



2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Babypark GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
Klarna Rechnung
Wenn Sie sich für die Bezahlung mit einer Klarna-Zahlart entscheiden, übernimmt Klarna für uns die gesamte Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs. Wir informieren Sie bereits hier, dass wir die aus Ihrem Einkauf entstehende Forderung an Klarna abtreten und daher die Zahlung an Klarna erfolgen muss. Sie erhalten alle wesentlichen Informationen, wie beispielsweise die Fälligkeit und Kontoinformationen, von Klarna per E-Mail. Die vollständigen, ausführlichen AGB für den Kauf mit einer Klarna-Zahlart und weitere Informationen finden Sie hier.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Banküberweisung (Vorkasse)
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

EPS
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an Ihre Bank bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.



3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.



4. Lieferbedingungen

Zzgl.zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung im Ladengeschäft, während der Öffnungszeiten.

Wir liefern nicht an Packstationen.



5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna (www.klarna.com), bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.

Bitte beachten Sie, dass die Klarna Rechnungen nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna haben Sie immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Banküberweisung (Vorkasse)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

EPS
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über EPS bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.



6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.



7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.



8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.



9. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.

Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: service@babypark.de



10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.



11. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
- Trusted Shops
- https://www.trustedshops.de/



12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.



13. Schlussbestimmungen

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.


Trusted Shops

Das ganze Jahr über wird die Qualität von Babypark auf mehrere Punkte getestet, um das Trusted Shops Qualitätszeichen aufrechtzuerhalten.

Babypark bei Trusted Shops

Datenschutz

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Babypark GmbH
Dückerweg 19
44867 Bochum-Wattenscheid
Deutschland

0203 - 8048 0561
info@babypark.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.



1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter.

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.



2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie Sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen



3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Datenweitergabe an Versanddienstleister.

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland



4. E-Mail-Newsletter

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter.

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister versendet, an den wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben. Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.



5. Datenverwendung bei Zahlungsabwicklung

Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von AfterPay Zahlungsdienstleistungen.

Wenn Sie sich für AfterPay's Zahlungsdienstleistungen entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an AfterPay übermitteln dürfen. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in AfterPay's Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden.

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet AfterPay für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die unten stehenden Kontaktdaten widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit auch gegenüber AfterPay widerrufen.



6. Integration des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.

Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.

Dies ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Weitere Details, auch zum Widerspruch, sind der oben und im Trustbadge verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung zu entnehmen.



7. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™

Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse.

Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein. Der Webanalysedienst ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de



8. Online-Marketing

Google Ads Remarketing
Über Google Ads werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Ads Remarketing durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

Google Ads ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.

Affiliate-Partnerprogramm
Unsere Webseite nimmt am Affilinet-Partnerprogramm teil. Dieses wird von der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (nachfolgend „affilinet“) angeboten. Hierbei handelt es sich um ein sogenanntes Affiliatesystem, bei dem bei affilinet registrierte Personen (auch „Publisher“) die Produkte bzw. Dienstleistungen der sogenannten „Advertiser“ auf Ihren Webseiten mittels Werbemittel bewerben.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer Optimierung und wirtschaftlichen Verwertung unseres Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Mittels Cookies kann affilinet den Ablauf der jeweiligen Bestellung nachverfolgen und insbesondere nachvollziehen, dass Sie den jeweiligen Link angeklickt und sodann das Produkt über das Affiliate-Partnerprogramm bestellt haben.

Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Vertragspartner oder unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. Zudem können bereits gesetzte Cookies jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung bei affilinet finden Sie hier.

Live-Chat-Tool Zendesk
Wenn Sie zur Kontaktaufnahme das Live-Chat-Tool verwenden, werden die dort von Ihnen freiwillig eingegebenen Daten (Name, Email-Adresse, Nachricht) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Beantwortung der Anfrage im Rahmen der Vertragsabwicklung durch uns verarbeitet. Darüber hinaus dient die Verwendung dieses Tools der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden anschließend gelöscht.

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt der Drittanbieter Zendesk, Inc. für uns die Dienste zur Bereitstellung des Live-Chat-Tools. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung des Chat-Tools erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet.

Zendesk, Inc. sitzt in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Google Maps
Diese Website verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Google Maps ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots sowie einer leichten Erreichbarkeit unserer Standorte gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw. verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu verhindern, müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps beinhalten detaillierte Informationen zum Kartendienst. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können.

Google reCAPTCHA
Zum Zwecke des Schutzes vor Missbrauch unserer Web-Formulare sowie vor Spam nutzen wir im Rahmen einiger Formulare auf dieser Webseite den Google reCAPTCHA Service. Google reCAPTCHA ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. (www.google.de). Durch die Überprüfung einer manuellen Eingabe verhindert dieser Dienst, dass automatisierte Software (sog. Bots) missbräuchliche Aktivitäten auf der Website ausführt. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor Missbrauch sowie an einer störungsfreien Darstellung unseres Onlineauftritts. Google reCAPTCHA verwendet mittels eines in der Webseite eingebundenen Codes, einem sog. JavaScript, im Rahmen der Überprüfung Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP Adresse werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Daneben werden andere, durch Google Dienste in Ihrem Browser gespeicherte Cookies durch Google reCAPTCHA ausgewertet.

Ein Auslesen oder Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern des jeweiligen Formulars findet nicht statt.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das JavaScript, bzw. das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie in Ihren Browser-Einstellungen die Ausführung von JavaScripten oder das Setzen von Cookies unterbinden. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unseres Webangebots für Ihre Nutzung einschränken kann.

Weitere Informationen zu der Datenschutzpolicy von Google finden Sie hier.

Google Fonts
Auf dieser Webseite ist der Script Code „Google Fonts“ eingebunden. Google Fonts ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer einheitlichen Darstellung der Inhalte auf unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. In diesem Rahmen wird eine Verbindung zwischen dem von Ihnen verwendeten Browser und den Servern von Google hergestellt. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.



9. Social Media

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Instagram.

Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.

Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen Social-Media Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die vorgenannten Social-Media Plattformen ihren Hauptsitz in den USA haben, gilt Folgendes: Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf den EU-US Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat für das jeweilige Unternehmen kann hier eingesehen werden.

Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook Fanpage (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875



10. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Bewertungserinnerung durch Trusted Shops.

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusendet.

Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.



11. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Recht

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.


Datenschutzbeauftragter:
Rieke Jonkers
0203 - 8048 0561
datenschutz@babypark.de


Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.


Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.


Stellenangebote

Babypark ist Europas größter Babyfachmarkt mit einer großen Auswahl an Babyartikeln wie Autositze, Kinderwagen, Babyzimmer und vieles mehr. Demnächst eroffnen wir eine Filiale in Bochum, mitten im Ruhrgebiet. Unsere offenen Stellen:


Mitarbeiter im Lager - m/w - Vollzeit oder Teilzeit

Aushilfen für Lager - m/w

Mitarbeiter im Verkauf- m/w - Vollzeit oder Teilzeit

Aushilfen für Verkauf & Kasse - m/w

Kassierer - m/w - Vollzeit oder Teilzeit


 

Sind Sie interessiert?

Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte ausschließlich per E-Mail an: jobs@babypark.de

 

Haben Sie fragen?

Du hast Fragen zu Babypark, unseren Stellen oder deiner Bewerbung? In diesem Fall wendest du dich an Jan Keuken: jan@babypark.de oder 0031-611432553


Stellenangebote

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Wir werden deine Rechnung digital versenden. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung mit einer Übersicht deiner gekauften Artikel. Die Rechnung wird digital verschickt, wenn dein Paket auf dem Weg zu dir ist. Du erhältst auch eine E-Mail mit deinem Track & Trace-Code. Es befindet sich kein Lieferschein oder eine Rechnung in deinem Paket. Du kannst also getrost eine Online-Bestellung aufgeben, um jemanden zu überraschen.


Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir möchten dir die Zahlung so einfach wie möglich machen. Deshalb bieten wir dir verschiedene Möglichkeiten, deine Bestellung zu bezahlen. Siehe die untenstehende Übersicht. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, wird deine Bestellung sofort versandt. Einige Zahlungsmethoden sind schneller als andere.

PayPal
Deine Daten werden nicht an den Webshop weitergeleitet, sondern bleiben sicher bei PayPal. (Empfehlung!)
Klarna - Zahlen Sie später in 14 Tagen
14 Tage nach der Bestellung zahlen. Die Abrechnung mit Klarna ist für alle Produkte möglich, die wir direkt aus dem Vorrat liefern können. (Empfehlung!)
Mastercard/VISA
Bequemes Bezahlen mit Kreditkarte
Sofortbanking
Bezahlung direkt über Ihr Banking-Konto mit Sofort
Banküberweisung
Du überweist den Endbetrag der Bestellung im Voraus auf das Bankkonto unseres Bezahlungsproviders Buckaroo. Hinweis: Bei einer Vorauszahlung kann es manchmal ein paar Tage dauert, bevor das Geld bei uns gutgeschrieben wird.
EPS Überweisung
EPS-Überweisung ist ein sicheres Online-Bezahlsystem für Konsumenten.

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.


Aktuelle Aktionen

Auf dieser Seite kannst du alle Aktionen sehen, die sich derzeit im Webshop befinden. Diese Aktionen sind auch in den Babypark Megastores gültig .


Voraussetzungen

- Ein kompletter Kinderwagen besteht mindestens aus: Gestell, Sitz und Liegewanne
- Das komplette Babyzimmer besteht aus: Kleiderschrank, Babybett und Kommode
- Rabatte und Sonderangebote, die nicht für Babyzimmer von Budgetline gelten
- Irrtümer und Änderungen vorbehalten
- Nicht gültig für bereits aufgegebene Bestellungen
- Preisnachlässe für Broschürenwerbung usw. sind in den auf der Website angegebenen Preisen bereits enthalten.

* Die Gratis-Box-Aktion gilt nicht für Basicline, Bopita, Coming Kids und Done by Deer.

Zwillingsrabatt

Babypark berücksichtigt auch die Eltern. Es ist schließlich so, dass, wenn du Zwillinge erwartest, mehr Kindersachen anschaffen musst als normal. Wir versuchen, euch als Eltern dabei möglichst positiv zu unterstützen, indem wir einen Zwillingsrabatt anbieten. Dieser beinhaltet, dass du auf das zweite anzuschaffende Produkt ganze 15 % Rabatt bekommst! Wenn du beispielsweise zweimal dieselben Maxi-Cosi Babyschalen zum Preis von € 175,- pro Stück kaufst, kostet dich die zweite Babyschale dann nur 148,75 €. Schlussfolgerung: Beim Erwerb von zweimal denselben Produkten bekommst du auf das zweite Produkt 15 % Zwillingsrabatt.



Voraussetzungen

- Der Zwillingsrabatt wird nicht doppelt gerechnet. Der Höchstrabatt, der auf den zweiten (Zusatz-)Artikel eingeräumt wird, beträgt 15 %.
- Der Zwillingsrabatt gilt nicht in Kombination mit anderen laufenden Aktionen.
- Der Zwillingsrabatt gilt in allen Babypark Geschäften.
- Für alle Aktionen gilt: vorbehaltlich Fehler und Änderungen

Welche Lieferoptionen bieten wir an?

Versand mit DHL (DE-AT)

Fast alle Artikel auf der Website von Babypark.de werden mit DHL versendet (ausgenommen Möbel). Werktags vor 15.00 Uhr bestellt, am selben Tag versendet (wenn auf Lager). Du erhältst anschließend einen Track & Trace Code, mit dem du deine Bestellung am nächsten Tag nachverfolgen kannst.

Auf Lager: Lieferfrist: 1 Tag (Nach Österreich 1 Tag extra)



Zustellung über den Babypark Zustellservice (DE-AT)

Große, nicht paketdienstfähige Möbelstücke werden per Spedition verschickt.

Du hast die Möglichkeit, deine Möbel von unseren fachkundigen Monteuren aufstellen zu lassen. Weitere Informationen diesbezüglich findest du auf der Seite Premium Aufbauservice.



Abholung in einem Babypark Megastore

Wenn du deine Bestellung in einem unserer Megastores abholen möchtest, gib dies am besten bei der Bestellung an. Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet und deine Bestellung wird im betreffenden Geschäft kostenlos reserviert. Wir informieren dich per E-Mail über den Stand deiner Bestellung und natürlich erhältst du auch eine E-Mail von uns, sobald du deine Bestellung abholen kannst.


Liefert Babypark auch Möbel?

Zustellung über den Babypark Zustellservice in Deutschland und Österreich

Große, nicht paketdienstfähige Möbelstücke werden per Spedition verschickt.

Du hast die Möglichkeit, deine Möbel von unseren fachkundigen Monteuren aufstellen zu lassen. Weitere Informationen diesbezüglich findest du auf der Seite Premium Aufbauservice.


Was sind die Versandkosten?

Wir versenden die von Dir bestellten Artikel mit DHL in Deutschland.


Deutschland & Österreich*:

Bestellung ab 40,- €  Kostenlos
Bestellung bis 40,- €  4,95 €


Die oben genannten Preise gelten für reguläre Pakete, die mit einem Standard-Spediteur versendet werden. Für die Lieferung von abweichenden (große oder schweren) Paketen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 25,- € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 500,- € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für die Lieferung von abweichenden (große oder schweren) Paketen innerhalb Österreich berechnen wir pauschal 75,- € pro Bestellung. Diesen Zuschlag sehen Sie vor dem Kauf deutlich in Ihrem Warenkorb angezeigt.

* Paketsendungen nach Österreich dauern 1 Werktag länger als auf der Website angegeben.



Lieferung in die Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware  erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. 


Exklusiver Premium Aufbauservice! | Kann ich meine Möbel auch zusammenbauen lassen?

Es ist möglich, Möbel von unseren qualifizierten Monteuren liefern und montieren zu lassen. Wir nennen dies den Babypark Exklusiver Premium Aufbauservice.


Exklusiver Premium Aufbauservice

Wenn Sie sich für das Exklusive Premium Aufbauservice-Paket entscheiden, erhalten Sie zusätzlich zu unserem exzellenten Service folgende Sicherheiten:

- Wählen Sie Komfort und 100% Sicherheit.
- Lieferung und Montage durch unsere eigenen Möbelspezialisten.
- Die Möbel werden von unseren eigenen Möbelprofis im gewünschten Raum aufgestellt und zusammengebaut.
- Die Möbel werden korrekt platziert und Staub- und Fingerabdrücke entfernt.
- Persönliche Einführung nach dem Aufbau der Möbel.
- Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials.
- Zusätzliche Garantie von 1 Jahr



Preise für den exklusiven Premium Aufbauservice

Komplettes Zimmer 200,00 €
1 Möbelstück  90,00 €
2 Möbelstücke 180,00 €
Mehr als 2 Möbelstücke 200,00 €



Voraussetzungen

- Der Preis für die Montage eines Zimmers (200 €) gilt pro Zimmer. Bei Bestellung von 2 Zimmern mit Montage durch unsere Monteure, berechnen wir 2 mal 200 € für Montage.
- Das Wandregal wird nicht von unseren Monteuren an der Wand befestigt
- Lieferung auf Inseln ist leider nicht möglich.
- Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir pauschal 75,- € pro Bestellung.

Wie sind die Lieferzeiten?

Versand mit DHL

Fast alle Artikel auf der Website von Babypark.de werden mit DHL versendet (ausgenommen Möbel). Werktags vor 15.00 Uhr bestellt, am selben Tag versendet (wenn auf Lager). Du erhältst anschließend einen Track & Trace Code, mit dem du deine Bestellung am nächsten Tag nachverfolgen kannst.

Auf Lager: Lieferfrist: 1 Tag (Nach Österreich 1 Tag extra)



Zustellung über den Babypark Zustellservice in Deutschland und Österreich

Große, nicht paketdienstfähige Möbelstücke werden per Spedition verschickt. Die Lieferzeit verlängert sich dann um die Speditionslaufzeit von 3 - 6 Wochen innerhalb Deutschlands und 6-8 Wochen innerhalb Österreichs.

Du hast die Möglichkeit, deine Möbel von unseren fachkundigen Monteuren aufstellen zu lassen. Weitere Informationen diesbezüglich findest du auf der Seite Premium Aufbauservice.



Lieferzeit während der Feiertage

Während der Feiertage bearbeiten und versenden wir keine Bestellungen. Die Lieferung an DHL kann sich in der Zeit nach dem/den Feiertag(en) verzögern. Nicht alle Bestellungen können dann innerhalb von 1-2 Arbeitstagen geliefert werden. Dies ist ein Fall von höherer Gewalt.


Planung meines Liefertermins

Fordern Sie unten eine Zeitangabe für die Lieferung mit dem Babypark-Lieferservice an. Die Verfolgung eines DHL-Auftrags kann hier durchgeführt werden.



Lieferzeit anfordern:

 

Liefertermin:
Postleitzahl:
Hausnummer:
Ergänzung der Hausnummer:

Erläuterung des Lagerstatus für jedes Produkt

Wir geben den aktuellen Lagerbestand auf unserer Website an. Alle Bestellungen werden von unserem Logistikzentrum ausgeliefert. Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Bestellung in einer unserer Filialen abzuholen, werden Sie von uns benachrichtigt, wenn die Bestellung in der Filiale eingetroffen ist. Es muss zunächst von unserem Logistikzentrum zu der betreffenden Niederlassung transportiert werden. Dies dauert (falls der Artikel vorrätig ist) etwa 1 Woche.



Ab Lager lieferbar

Dieses Produkt ist im Webshop auf Lager. Werktags vor 15.00 Uhr bestellt, am selben Tag versendet. Lieferfrist: 1 Tag.



Begrenzter Lagerbestand

In dem Webshop gibt es nur noch 1–3 Produkte auf Vorrat. Werktags vor 15.00 Uhr bestellt, am selben Tag versendet.



Zu bestellen

Dieses Produkt ist nicht vorrätig, kann aber bestellt werden. Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie es, sobald es wieder auf Lager ist.



Vorbestellen

Dieses Produkt wird in Kürze verfügbar sein. Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie es als erste.



Möbel

Möbel liefern wir mit unserem eigenen Babypark Lieferservice. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, ume einen Liefertermin zu vereinbaren.


Wie kann ich eine Bestellung retounieren?

Bei Babypark ist es stets möglich, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zurückzusenden. Du kannst natürlich unterschiedliche Gründe für das Retournieren eines Artikels haben. Darum sollten folgende Schritte befolgt werden:.



Wie kann ich meinen Artikel retournieren?

1. Kontaktiere uns unter service@babypark.de oder telefonisch unter 0203 - 8048 0561 und gebe an, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest. 
2. Drucke das von uns erhaltene Rücksendeetikett aus und klebe es auf dein Paket.
3. Hier kannst du das untenstehende Formular downloaden und ausdrucken.

Retourenformular downloaden

4. Fülle das Formular so vollständig wie möglich aus.
5. Klebe das Paket sorgfältig zu und bringe das Paket zu einer Postfiliale in deiner Nähe.

Du kannst auch eine Rücksendung über das Europäisches Musterformular (zum Widerruf) vornehmen. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die auf dieser Seite genannten Regelungen nicht berührt und nicht eingeschränkt.



Versandkosten für Rücksendungen

Rücksendungen sind für Kunden kostenfrei wenn sie die oben genannten Schritte befolgt haben.
Für die Rücksendungen von abweichenden (große oder schweren) Paketen wie etwa ein Laufstall oder Babymöbel innerhalb Deutschland und Österreich berechnen wir 25,-€.



Rückgabe in einem Babypark Megastore

Du kannst deine Bestellung auch an eine unserer Filialen zurücksenden. Dies gilt auch für Online-Bestellungen. Es gelten die gleichen Regeln, Richtlinien und Bedingungen wie für die Rückgabe einer Bestellung. Die einzige Ausnahme ist, dass Bestellungen, die online mit Klarna bezahlt wurden, auch über die Klarna-Rückgabe gemeldet werden. Der Kaufpreis wird über Klarna erstattet, nicht in der Filiale..



Geschäftsbedingungen

- Artikel dürfen nur innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Empfang zurückgesendet werden. Nach der Anzeige der Retoure hast du noch 14 Tagen, um sie zurückzusenden.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Sende die Artikel vollständig (einschließlich sämtlichen Zubehörs zum Artikel) im Originalzustand und, falls dies in angemessener Weise möglich ist, in der Originalverpackung zurück.



Wie viel kostet die Rücksendung eines Artikels?

Rücksendungen sind für Kunden kostenfrei wenn sie diese Schritte befolgt haben.
Für die Rücksendungen von abweichenden (große oder schweren) Paketen wie etwa ein Laufstall oder Babymöbeln innerhalb Deutschland und Österreich berechnen wir 25,-€.


Wann erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?

Normalerweise dauert es circa 2-3 Werktage, bis das Paket bei uns zugestellt wird. Sobald dein Paket bei uns abgeliefert ist, wird deine Retoure so schnell wie möglich bearbeitet. Du erhältst so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung den Kaufbetrag des Rückversands zurück. Du wirst stets per E-Mail in Bezug auf den betreffenden Status des retournierten Artikels auf dem Laufenden gehalten.


Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wenn du einen Artikel in einem Babypark Megastore umtauschen möchtest kannst du das innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung deiner Bestellung tun. Es ist auch möglich, online gekaufte Artikel bequem und einfach in einem Babypark Megastore umzutauschen.

Beschädigter oder falsch gelieferter Artikel

Falsche Ware erhalten?

Es ist schade, wenn etwas schief gelaufen ist oder falsch geliefert wurde. Kontaktiere in diesem Fall unseren Kundendienst, damit wir die Vorgangsweise mit dir besprechen können.



Einen beschädigten Artikel erhalten?

Manchmal sind Artikel beschädgt oder defekt. In diesen Fällen hast du selbstverständlich die Möglichkeit, mit uns eine Lösung zu finden. Sende uns eine kurze Beschreibung und Fotos des beschädigten Artikels unter Angabe der Bestellnummer und der Artikelnummer per E-Mail an service@babypark.de. Wir können dann den weiteren Ablauf prüfen und ein Ersatzteil oder Ersatz liefern. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte sind selbstverständlich unbegrenzt.



Voraussetzungen

  • - Babypark haftet dem Abnehmer gegenüber für Schäden an den Artikeln, die während des in dem Angebot bzw. in den dem Produkt beigefügten Informationen genannten Garantiezeitraums auftreten, es sei denn, die Schäden sind auf die Tatsache zurückzuführen, dass der Abnehmer die Artikel entgegen der betreffenden Gebrauchsanweisung verwendet oder anderweitig bei der Benutzung einen Fehler gemacht hat.

  • - Eine unsachgemäße Behandlung oder eine unzureichende Pflege von Möbeln, Wohnungstextilien und Teppichen schließt jegliche Reklamationsansprüche aus und lässt Garantien und andere Gewährleistungen verfallen.

  • - Garantiezahlungen gelten nur bei einer dem Verwendungszweck entsprechender Benutzung der gelieferten Artikel oder ausgeführten Arbeiten. Hierzu zählen u. a. keine Überhitzung bei Zentralheizung oder anderer Heizmöglichkeit, ausreichende Luftfeuchtigkeit, kein Aussetzen an übermäßige Kälte, Feuchtigkeit, Wärme oder Trockenheit.

Enttäuschende Schwangerschaft

Sollte deine Schwangerschaft nicht wie gewünscht verlaufen, kannst du natürlich ungenutzte Artikel an Babypark zurücksenden. Nach dem Erhalt der Artikel empfängst du von uns den vollständigen Kaufbetrag zurück. Bitte nehme Kontakt mit unserem Kundendienst auf.


Was ist die allgemeine Garantie?

Babypark gewährt auf alle Artikel eine Garantie. Üblicherweise handelt es sich dabei um die Garantie, die standardmäßig werksseitig vom Hersteller angeboten wird. Bei den meisten Produken kannst du die Werksgarantie daher auch unter den Produkteigenschaften finden. Wir versuchen, bei den Produkten möglichst genaue Beschreibungen zu machen. Jede zusätzliche (Werks-)Garantie gilt ungeachtet den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers. Eine gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das erbringen muss, was man berechtigterweise von ihm erwarten kann.



Voraussetzungen

  • - Bitte kontaktiere uns zuerst für eine Garantieanfrage

  • - Babypark haftet dem Abnehmer gegenüber für Schäden an den Artikeln, die während des in dem Angebot bzw. in den dem Produkt beigefügten Informationen genannten Garantiezeitraums auftreten, es sei denn, die Schäden sind auf die Tatsache zurückzuführen, dass der Abnehmer die Artikel entgegen der betreffenden Gebrauchsanweisung verwendet oder anderweitig bei der Benutzung einen Fehler gemacht hat.

  • - Eine unsachgemäße Behandlung oder eine unzureichende Pflege von Möbeln, Wohnungstextilien und Teppichen schließt jegliche Reklamationsansprüche aus und lässt Garantien und andere Gewährleistungen verfallen.

  • - Garantiezahlungen gelten nur bei einer dem Verwendungszweck entsprechender Benutzung der gelieferten Artikel oder ausgeführten Arbeiten. Hierzu zählen u. a. keine Überhitzung bei Zentralheizung oder anderer Heizmöglichkeit, ausreichende Luftfeuchtigkeit, kein Aussetzen an übermäßige Kälte, Feuchtigkeit, Wärme oder Trockenheit.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.



Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Babypark GmbH
Dückerweg 19
44867 Bochum-Wattenscheid
Deutschland
info@babypark.de
0203 - 8048 0561

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie unsere Anweisungen zur Rücksendung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Rücksende Adresse (Babypark GmbH, Dückerweg 19, 44867 Bochum-Wattenscheid, Deutschland, info@babypark.de) zurückzusenden oder zu übergeben. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie unsere Anweisungen zur Rücksendung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 25€. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.



  •  Muster-Widerrufsformular

     Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.


     *************************************************************************************************************************************************

     Babypark GmbH
     info@babypark.de


     Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
     Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

     ________________________________________________________________________

     ________________________________________________________________________

     Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

     _________________________________________________________________________
     Name des/der Verbraucher(s)

     _________________________________________________________________________
     Anschrift des/der Verbraucher(s)

     _________________________________________________________________________
     Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

     _________________________
     Datum

     (*) Unzutreffendes streichen



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    Besondere Hinweise

    Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

    Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.



    Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.


    Behandlung von Beschwerden

    Wenn du eine Beschwerde über eines unserer Produkte oder über unsere Dienstleistungen haben, wende dich bitte an unsere Serviceabteilung. Innerhalb von maximal 4 Arbeitstagen nach Eingang der Beschwerde erhältst du von einem unserer Mitarbeiter eine substanzielle Antwort auf deine Beschwerde. Babypark verfügt über eine eigene Serviceabteilung, wodurch Schäden an einem Produkt oft schnell und in vielen Fällen direkt vor Ort behoben werden können. Wenn wir das Produkt zur Reparatur oder Bewertung an den Hersteller schicken müssen und du den Artikel in eine unserer Filialen bringst, können wir in den meisten Fällen ein Leih-Ersatzprodukt zur Verfügung stellen..



    Adressdaten Servideabteilung

    Serviceabteilung Babypark

    E-mail: service@babypark.de
    Telefon: 0203 - 8048 0561

    Bochum

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    Adressdaten

    Babypark Bochum
    Dückerweg 19
    44867 Bochum
    Telefon: 0203 - 8048 0561


    Testphase geöffnet

    Ab heute sind wir in einer Testphase geöffnet. Wenn Sie Interesse haben, uns während dieser Testphase zu besuchen, senden Sie bitte eine E-Mail an bochum@babypark.de, und melden Sie sich an.


    Amersfoort

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    Adressdaten

    Babypark Amersfoort
    Astronaut 10
    3824 MJ Amersfoort
    Telefon: +31 488 48 88 88


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Barendrecht

    Alle Informationen über Babypark Barendrecht (NL) anzeigen

    Adressdaten

    Babypark Barendrecht
    Aalborg 15
    2993 LP Barendrecht
    Telefon: +31 488 48 88 88


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Enter

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    Adressdaten

    Babypark Enter
    Stationsweg 7a
    7468 AS Enter
    Telefon: +31 488 48 88 88


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Gouda

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    Adressdaten

    Babypark Gouda
    Industriestraat 15
    2802 AC Gouda
    Telefon: +31 488 48 88 88


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Heerlen

    Alle Informationen über Babypark Heerlen (NL) anzeigen

    Adressdaten

    Babypark Heerlen
    In de Cramer 90
    6412 PM Heerlen
    Telefon: +31 488 48 88 88


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Kesteren

    Alle Informationen über Babypark Kesteren (NL) anzeigen

    Adressdaten

    Babypark Kesteren
    Batterijenweg 19
    4041 DA Kesteren
    Telefon: +31 488 48 88 88

    Ladesäule für Elektroautos verfügbar.


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Roosendaal

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    Adressdaten

    Babypark Roosendaal
    Rucphensebaan 10
    4706 PJ Roosendaal
    Telefon: +31 488 48 88 88


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Staphorst

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    Adressdaten

    Babypark Staphorst
    Wethouder Buitenhuisstraat 4D
    7951 SM Staphorst
    Telefon: +31 488 48 88 88

    Ladesäule für Elektroautos verfügbar..


    Coronavirus Berichterstattung

    Unsere Megastores sind geöffnet und können ohne Termin besucht werden. Es besteht aber auch die Möglichkeit, einen Personal Shopping Termin mit unseren Produktspezialisten zu vereinbaren.


    Veldhoven

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    Adressdaten

    Babypark Veldhoven
    De Run 3109
    5503 LH Veldhoven
    Telefon: +31 488 48 88 88


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    Wormerveer

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    Babypark Wormerveer
    Samsonweg 21
    1521 RA Wormerveer
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    Coronavirus Berichterstattung

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    WhatsAppe mit uns

    Stelle deine Frage über WhatsApp an uns, und wir antworten dir so schnell wie möglich werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Es ist nicht möglich, uns auf WhatsApp anzurufen. Servicebezogene Fragen sollten am besten per E-Mail an service@babypark.de geschickt werden..

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    Telefonische Erreichbarkeit Kundenservice

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    Du kannst deine Frage über info@babypark.de oder das untenstehende Kontaktformular stellen. Wenn du Fragen zu einer Bestellung oder einem Artikel hast, versuche bitte, die Bestellnummer oder Artikelnummer anzugeben.

    Wenn du eine Frage zur Serviceabteilung hast, kannst du diese per E-Mail an service@babypark.de senden oder das Kontaktformular unten verwenden. Wir bitten dich die Bestellnummer, Artikelnummer, Telefonnummer, das Kaufdatum und eine klare Beschreibung des Problems anzugeben. Dies wird es uns ermöglichen, so schnell wie möglich zu handeln..

    Deine E-Mail wird innerhalb von zwei Arbeitstagen beantwortet..

    Direkter Kontakt mit unseren Babypark Megastores

    Möchtest du eine Beratung zu einem Kinderwagen, Autositz oder einem unserer anderen Produkte erhalten? Brauchst du Hilfe bei deinem Einkauf? Oder hast du andere Fragen? Dann kontaktiere einen unserer Produktspezialisten über die unten stehenden E-Mail-Adressen, der dir bei allen Fragen weiterhelfen wird. Unsere Produktspezialisten beraten dich gerne über eine Live-Videoverbindung aus unseren Babypark Megastores. Dies ist natürlich nicht mit einer Verpflichtung zum Kauf verbunden.


    Nimm Kontakt mit uns auf

    -Babypark Bochum (DE): bochum@babypark.de
    -Babypark Amersfoort (NL): amersfoort@babypark.nl
    -Babypark Barendrecht (NL): barendrecht@babypark.nl
    -Babypark Enter (NL): enter@babypark.nl
    -Babypark Gouda (NL): baliegouda@babypark.nl
    -Babypark Heerlen (NL): heerlen@babypark.nl
    -Babypark Kesteren (NL): balie@babypark.nl
    -Babypark Roosendaal (NL): roosendaal@babypark.nl
    -Babypark Staphorst (NL): staphorst@babypark.nl
    -Babypark Veldhoven (NL): veldhoven@babypark.nl
    -Babypark Wormerveer (NL): wormerveer@babypark.nl


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